قوانین و مقررات سایت فروشگاه ایراتک

به وب سایت فروشگاه ایراتک خوش آمدید.
استفاده شما از وب سايت فروشگاه ایراتک به معنی توافق کامل شما با قوانین و مقررات سایت فروشگاه ایراتک (که در زیر شرح داده شده) مي باشد. لازم به توضیح است این قوانین و مقررات فقط شامل وب سایت فروشگاه ایراتک می شود. قوانین فروشگاه ایراتک در هر زمانی ممکن است تغییر کند پس در هر استفاده از سایت فروشگاه ایراتک این قوانین را مطالعه نمایید.

قیمت و موجودی کالا :

موجودی و قیمتهای سایت با موجودی و قیمتهای فروشگاه های فروشگاه تجهیزات غواصی ایراتک یکسان و به روز می باشد. با توجه به نوسانات شدید ارز، قیمت ها ممکن است تغییر نمایند، لطفا قیمت ها را با بخش فروش چک فرمائید.

مالیات بر ارزش افزوده :

قیمت کالاها شامل مالیات بر ارزش افزوده نمی باشد و در صورت خرید 8% بابت ارزش افزوده اضافه خواهد گردید.

اطلاعات کاربران و سفارشات :

كاربران باید هنگام عضویت و سفارش كالاي مورد نظر خود، اطلاعات را صحيح و به طور كامل پر نمايند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود. هویت جعلی، آسیب به سایت و انجام فعالیت های غیر قانونی در سایت ممنوع است و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

مراحل خرید :

هنگامیکه مشتری سفارش خود را ثبت می نماید، ایمیلی به وی ارسال می گردد، با توجه به ساعت کاری فروشگاه، در اسرع وقت مسئول فروش به منظور هماهنگی با مشتری تماس گرفته و سپس مطابق با روش ارسال منتخب مشتری مرسوله ارسال می گردد.

روشهای پرداخت و ارسال :

پرداخت زمان تحویل: پرداخت: مبلغ پرداخت محموله در زمان تحویل آن بر اساس فاکتوری که شماره سفارش در آن درج شده اخذ می شود. این روش فقط برای مشتریانی امکان پذیر است که وی سفارش خود را در فروشگاهی در شهر خود گذاشته باشد. ارسال: توسط پیک ارسال می شود.

پرداخت آنلاین یا واریز به حساب: پرداخت: تراکنش بانکی طبق قوانین بانکداری کشور و تحت امنیت بانک انجام می شود و وب سایت فروشگاه ایراتک هیچ مسئولیتی برای تراکنشهای ناقص ندارد و کاربر می بایست با بانک خود تماس بگیرد. در صورت پرداخت توسط واریز به حساب لطفا تصویر فیش واریزی را برای ما به شماره فاکس: 89787075 – 021 و یا پست الکترونیک info@iratechstore.ir ازسال فرمائید.

ارسال:

مرسولات توسط پست پیشتاز و همراه با بیمه نامه ارسال می گردند ولی اگر مشتری سفارش خود را در فروشگاهی در شهر خود گذاشته باشد مرسوله توسط پیک تحویل داده می شود.

لغو سفارش :

در صورتیکه مشتری مایل به لغو سفارش خود باشد می بایست قبل از ارسال مرسوله بوده و به این منظور با فروشگاه ایراتک به شماره 22500904 - 021 تماس گیرد. سپس مسئول فروش سفارش را لغو می نماید و درصورتیکه مبلغ آنلاین پرداخت شده باشد، مبلغ واریزی به حساب وی واریز می گردد.

برگرداندن کالا :

در صورتیکه کالا معیوب باشد مشتری می بایست طی 24 ساعت با بخش فروشگاه ایراتک به شماره 22500904 - 021 تماس گیرد یا به فروشگاه ایراتک مراجعه نموده، کالای خود را تعویض نماید یا برگرداند.
در صورتیکه مشتری مایل به برگرداندن کالایی که بسته بندی آن باز نشده باشد، مشتری می بایست طی 24 ساعت با بخش فروشگاه ایراتک به شماره 22302961 - 021 تماس گیرد یا به فروشگاه تجهیزات غواصی ایراتک مراجعه نموده، کالای خود را تعویض نماید یا برگرداند.
مشتری می تواند در صورت معیوب بودن و یا یکسان نبودن مشخصات کالای خریداری شده با اطلاعات درج شده در وب سایت با اعلام قبلی به واحد امور مشتریان (ظرف 24 ساعت) و تایید آن واحد نسبت به بازگرداندن کالا با وضعیت اولیه خرید به فروشگاه ایراتک طی حداکثر دو روز عودت دهد.
در صورت عدم پیگیری و انجام به موقع موارد فوق، مبلغ 15% قیمت خرید هنگام استرداد اخذ خواهد گردید.

خدمات امور مشتریان :

بخش رسیدگی به امور مشتریان فروشگاه ایراتک در خدمت مشتریان محترم می باشد که مشتریان می توانند با شماره 22302961 - 021 مشکلات خود را رفع نمایند. از آنجایی که کلیه کالا ها گارانتی شده از شرکت مربوطه که معتبرترین گارانتی موجود در بازار ایران است، می باشد، گارانتی رضایت فروشگاه تجهیزات غواصی ایراتک را نیز شامل می شوند.

مدت زمان تحویل سفارش:

از زمان ثبت سفارش مشتری، زمان تحویل برای تهران 1 تا 2 روز کاری و برای سایر شهرها 2 الی 5 روز کاری می باشد.


اين توافق نامه تحت قوانين کشور ايران مقرر می گردد و به معنی توافق کامل کاربر با شرايط استفاده از وب سايت فروشگاه ایراتک خواهد بود.